Dormakaba mobile app

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Safe Locks App
Dormakaba mobile app

Herausforderung

Organisierte Angriffe haben die Grenzen des schlüsselbasierten Zugangs zu Geldautomaten aufgezeigt. Laut der ATM Industry Association entfallen 70 % der gemeldeten Geldautomaten-Kriminalität in den USA auf Jackpotting- und Cash-out-Angriffe. Physische Schlüssel sind Teil des Problems: Sie können verloren gehen, kopiert oder weitergegeben werden.

Die Verwaltung elektronischer Hochsicherheitschlösser (Safe Locks) basierte bislang auf manuellen, hardwaregebundenen Prozessen – Vor-Ort-Einsätzen, manueller Konfiguration und papierbasierten Aufzeichnungen. Das Ergebnis: hohe Servicekosten, langsames Deployment und  die Möglichkeit menschliche Fehler.

dormakaba, einer der weltweit führenden Anbieter von Sicherheits- und Zugangslösungen, wollte diese Prozesse durch kontrollierte mobile Credentials und ein zentralisiertes Management ersetzen – ohne Kompromisse bei der Sicherheit und skalierbar über eine weltweite Installationsbasis.

Lösung

In enger Zusammenarbeit mit dormakaba übernahm SABO IT die Softwareentwicklung und Integration für die dormakaba Safe Locks Mobile App, eine dormakaba-Plattform, die für iOS und Android verfügbar ist.

Die App ermöglicht die digitale, kontrollierte und effiziente Verwaltung elektronischer Hochsicherheitsschlösser – weltweit. Ein zentraler Vorteil der Lösung: Trotz einer großen Vielfalt an Schlosstypen wird nur eine einzige App benötigt.

Produktverantwortung

Die Safe Locks-Plattform ist eine dormakaba-Lösung, die als Teil des globalen Portfolios von dormakaba für sichere Zugangs- und Schlosstechnologien entwickelt wurde. SABO IT trug als Technologiepartner Leistungen in der Softwareentwicklung und Integration bei.

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Entwicklung einer Produktfamilie  

Von Beginn an orientierte sich das Projekt an den Anforderungen von dormakaba an Skalierbarkeit, Wartbarkeit und langfristigen Investitionsschutz.

  • Start mit dem ersten Hochsicherheitsschloss: CenconX™
  • Integration in das dormakaba-Backend zur Verwaltung und Verteilung von Zugangscodes
  • Erweiterung um eine weitere Schlossfamilie: Strato
  • Unterstützung unterschiedlicher Firmware-Versionen unterschiedlicher Anbieter
  • Vorbereitet für weitere Schlossmodelle, etwa Apexx, ohne grundlegende Systemänderungen

Die von dormakaba definierte und verantwortete Architektur ermöglicht die langfristige Erweiterung über mehrere Schlossfamilien hinweg und unterstützt zukünftige Weiterentwicklungen.

In Zahlen

  • Zwei Jahre vom Projektstart bis zur Abnahme – Juni 2023 bis August 2025.
  • Drei koordinierte Entwicklungsteams im Programm: Backend, Mobile App, Firmware.
  • Zwei Schlossfamilien live in einer einzigen App, eine dritte ist in Vorbereitung.
  • Zwei Plattformen, eine Codebasis – iOS und Android.
  • Im Einsatz seit August 2025, zunächst im Rahmen der Gewährleistung, danach im laufenden Support.

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Auszeichnungen:

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Funktionsweise in der Praxis

  • Keyless Access – gemeinsam genutzte mechanische Schlüssel werden durch sichere BLE-Credentials über die dormakaba Safe Locks Mobile App ersetzt.
  • Kontrollierter Servicetechniker-Zugang – digitale Credentials werden einzelnen Nutzern zugewiesen, sodass keine gemeinsam genutzten Servicetechniker-Schlüssel mehr erforderlich sind.
  • Automatische Audit-Erfassung – jedes Zugangsereignis wird protokolliert, wodurch auditfähige Aufzeichnungen ohne manuelle Protokolle oder Papierunterlagen entstehen.
  • Zentralisiertes Zugangsmanagement – Berechtigungen werden remote hinzugefügt, entfernt oder aktualisiert, ohne Änderungen vor Ort.

Das Ergebnis: ein vollständig digitaler, kontrollierter Prozess – ohne papierbasierte Übergaben und Medienbrüche.

Firmware-Integration

Neben der Entwicklungsarbeit an der Safe Locks App, unterstützte SABO IT die Integration der CenconX-Firmware in die übergreifende dormakaba-Lösung, einschließlich automatisierter Tests innerhalb einer CI/CD-Pipeline. Dies unterstützt stabile Releases und kurze Entwicklungszyklen.

Die Zuverlässigkeit des gesamten Ökosystems wird durch eine automatisierte Teststrategie sichergestellt, einschließlich Hardware-in-the-Loop- und Backward-Compatibility-Tests.

Ergebnisse  

Die dormakaba Safe Locks Plattform hat sich von einer ersten Implementierung zu einer skalierbaren globalen Plattform weiterentwickelt – unter Mitwirkung mehrerer Technologiepartner, darunter SABO IT.

Alle vereinbarten Anforderungen und Change Requests wurden geliefert und im August 2025 formal abgenommen. Seither erbringt SABO IT Gewährleistungs- und Support-Leistungen in einem monatlichen Zyklus, mit kontinuierlichem Monitoring und regelmäßigen App-Releases.

Vorteile für Nutzer der Safe Locks App:

  • Kürzere Serviceeinsätze vor Ort
  • Niedrigere Betriebskosten über den gesamten Lebenszyklus
  • Weniger manuelle Fehler

Dormakaba mobile app
Kunde:
dormakaba
Jahr:
2025
Industrie:
Sicherheitstechnik, Bank- & Geldautomatenlösungen
Ergebnisse:
Mobile app
Technologie:
iOS, Android
Partner:

Die Software ersetzt unsichere manuelle Prozesse durch eine durchgängig sichere, moderne Architektur:

  • Verbindung zum Schloss über das Smartphone via verschlüsseltem Bluetooth Low Energy (BLE)
  • Einsatz moderner Authentifizierungsverfahren (z. B. Einmalcodes), um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer Zugriff darauf haben.
  • End-to-End-Verschlüsselung aller Befehle zwischen App, Schloss und Backend
  • Zentrale und nachvollziehbare revisionssichere Protokollierung aller Aktionen
  • Standortbasierte Zugriffskontrolle (Geofencing) - Zugang nur innerhalb definierter geografischer Bereiche  
  • Weltweite Verfügbarkeit durch native Apps für iOS und Android

Das Ergebnis: ein vollständig digitaler, sicherer und kontrollierter Prozess – ohne Medienbrüche.  

Weitere Projekte

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